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Hallo,

ich habe mir das Basecamp Handbuch gekauft, damit ich schöne Motorradtouren richtig planen kann.
Nur ist es so, das Basecamp, nachdem ich mein Garmin 340 verbunden habe, immer wieder abstürzt.
Manchmal gleich nach der Verbindung oder erst wenn ich eine Tour übertragen will.

Nach Rücksprache mit Garmin sollte ich einen Hardreset machen - hat aber nichts gebracht.
Da Garmin nun auch nicht weiter weiß, hat jemand von euch einen heissen Tipp ?

Gruß Reiner

Hallo Reiner,

sind alle Updates für das GPS installiert?
Versuche mal alle GPX Dateien aus dem internen Speicher zu löschen, manchmal ist eine defekt.
Ansonsten würde ich BaseCamp mal deinstallieren und neu installieren.

mehr fällt mir jetzt auch nicht ein.


herzliche Grüße
Michael

Hallo Michael,

es sind alle Updates installiert.
Basecamp habe ich neu installiert. Nach Rücksprache Garmin habe ich ein Hardreset bei meinem Garmin durchgeführt und alle Daten gelöscht.
Nichts hat sich geändert und Garmin meldet sich nicht auf meine Emails und ans Telefon geht auch keiner.
Super Kundenbetreuung !!!


Gruß Reiner